Бизнес-кейсы для менеджеров

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения. Однако вы понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь. Что вы ему предложите? Специалист пришел к вам обсудить ситуацию: После обучения, которое вы провели, стало ясно, что один из подчиненных не смог применить на практике материал курса. Найдите способ сказать ему об этом.

Технологии для бизнеса

Подробнее Автоматизация процессов, расширение полномочий сотрудников и управление непредсказуемостью. Ваши клиенты и бизнес-среда непредсказуемы. Однако многие компании предпринимают попытки оказать поддержку сложным и непредсказуемым процессам обслуживания клиентов с помощью одних лишь инструментов управления отношениями с клиентами или инструментов с простыми рабочими процессами. Часто они сталкиваются с тем, что этого оказывается недостаточно. Управление делами позволяет компаниям автоматизировать и быстро приспосабливать бизнес-процессы к изменениям на рынке и требованиям клиентов.

Сочетая автоматизацию процессов с бизнес-правилами, знаниями и информационно-технической поддержкой процесса принятия решений, они могут помочь компаниям изменить то, как они оказывают поддержку непредсказуемым сценариям обслуживания клиентов, и улучшить качество обслуживания клиентов.

О работе администрации (дирекции, топ-менеджмента) компании пакет документов"RI-MANAGEMENT": Специализированные бизнес-кейсы.

Ознакомление с кейсом . Определение целей и структуры решения . Распределение зон ответственности . Соединение частей решения в единую историю . Оформление презентации Для начала необходимо понять — что от вас требуется. Что именно просят просчитать в кейсе, на какой временной период, какие существуют ограничения? Исходя из этого вы можете наметить определенную структуру решения.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Бизнес кейс — что это такое Кейс-метод придумали в Гарварде в г.

Учащиеся обсуждали кейсы во время обучения для того, чтобы начиная рабочую деятельность можно было воспользоваться уже подготовленными образцами поведения. Цели бизнес-кейсов В ходе беседы проверяются интеллектуальные и аналитические данные соискателя, его мастерство выстраивать логическую цепочку умозаключений, а кроме того складно объяснять.

Эксперты Мазар поделились своим практическим опытом в решении непростого бизнес-кейса.

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний. Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом.

В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике. Тут скорее важен процесс нахождения выхода из предложенной ситуации, причем многие обстоятельства кейса остаются неопределенными, требуя при нахождении решения фиксации и снятия этих неопределенностей, что также сопряжено с поиском и творческими усилиями.

Обычно приветствуется много вариантность в предложениях к решениям кейса, что позволяет более полно учесть различные нюансы обстановки. Использование кейсов значительно повышает отдачу от тренингов по различным дисциплинам менеджмента, способствует самостоятельному применению полученных на занятиях знаний и закреплению их как управленческих навыков.

Общие принципы и этапы решения кейсов вполне применимы и для предложенных кейсов, что обычно включает: Случай на совещании или кто в доме хозяин Новый руководитель компании в начальный период своей работы встретил активное сопротивление от одного из подчиненных, ключевого сотрудника, возникшее вследствие существенного усечения привычных привилегий, полученных им от прежнего начальника.

Бизнес-кейс проекта – что это и как использовать

Разработка приложений Управление кейсами Используйте технологии для управления динамическими процессами, пути достижения которых определяются в ходе выполнения и зависят от ситуации и принятого решения. Благодаря простоте настройки и гибкому подходу к исполнению кейсов, технологии позволяют автоматизировать даже неструктурированные процессы. А уникальная синергия технологий и обеспечивает новый уровень эффективности в управлении бизнес-процессами организации.

Титул бизнес-кейсов В книге приводятся авторские бизнес – кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения.

Целями создания Холдинга являются содействие развитию и диверсификации экономики, привлечение инвестиций, развитие кластеров и совершенствование системы корпоративного управления в 11 дочерних организациях. Одним из стратегических направлений развития Холдинга также является поддержка устойчивого развития экономики Казахстана посредством оказания финансовой поддержки приоритетным секторам экономики. Ассоциацией реализовано более 60 крупных проектов и проведено свыше 1,5 тысячи социально значимых мероприятий.

В апреле года была принята Стратегия деятельности до года. Ее основными направлениями являются развитие молодежного предпринимательства, трансфер знаний, трудоустройство молодежи, пропаганда здорового образа жизни и благотворительность. является международно признанным лидером бизнес-образования в Казахстане. Вот уже 26 лет успешно занимается подготовкой и повышением квалификации управленцев среднего и высшего звена для всех секторов экономики, а также программы университета получили заслуженное признание как на казахстанском рынке образования, так и на международном уровне.

Как написать кейс и никого не усыпить: алгоритм и способы улучшить самый сухой рассказ

Мой клиент - компания по продаже сувенирной продукции и подарков с ежегодным оборотом в миллионов рублей. Полный аудит работы компаний выявил необходимость модернизации по нескольким направлениям: Модернизация обязанностей и мотивации руководителя отдела продаж: Привязка части заработка РОПа к Составление регламента отчетности по отделу Внедрение ответственности за своевременное внесение изменений в книгу продаж Изменение регламента работы менеджеров по продажам: Введение обязательной ежедневной отчетности Внедрение регламента по работе в Составление плана корпоративных ежемесячных тренингов Создание системы тестов по продукту Совершенствование системы продаж: Создание регламентов по отработке зависших, текущих, новых и потерянных клиентов Введение акций и систем лояльности Разработка методов по увеличению среднего чека Написание скриптов Обучение работе по скриптам продаж Расширение клиентской базы за счет выделения сотрудника на холодный обзвон Результаты работы:

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, метод конкретных ситуаций, метод Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business.

Заявка на обучение Что такое кейсы ? В отличие от традиционных вузов с их сухой теорией бизнес-школы предлагают сравнительно новую для нашей страны форму обучения - , без перевода вошедшую в российскую практику под названием"кейсы". Авторство этой образовательной методики принадлежит Гарвардскому университету США , который начал практиковать еще в году. До сих пор Гарвардская бизнес-школа является лидером по применению кейсов: Около трети всей информации - это графики, схемы и таблицы, характеризующие деятельность компании и описываемую ситуацию в цифрах.

Студент самостоятельно изучает всю необходимую теоретическую литературу еще страниц текста , анализирует кейс и предлагает свое решение проблемы. В американских топ-школах руководитель компании часто присутствует в классе на обсуждении кейса и рассказывает о том, какие решения были приняты и к каким результатам это привело". Следует отметить, что уровень рассматриваемых проблем сильно разнится:

Где можно взять бизнес кейсы для -менеджера?

Что лучше, кейсы или собственные примеры при обучении на ? Приведённые Юрием аргументы более чем справедливы, так как он исходит из необходимости обеспечения качества обучения на программах . Этот посыл безусловная необходимость обеспечения качества российского со стороны президента Российской Лиги мне представляется абсолютно правильным. При этом я уверен в том, что, если всё делать правильно, качество обучения на собственных примерах слушателей, действительно, выше, чем обучение на кейсах. Но делать это могут, к сожалению, далеко не все.

Помимо прочего имеются особые бизнес-кейсы по разнообразным сферам деятельности, к примеру, менеджмент, маркетинг, консалтинг, управление.

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос: Кейсы используются и при аттестации уже работающих сотрудников, применяются для решения практических задач и для формирования управленческого кадрового резерва. Применение кейсов в данном случае помогает провести объективную оценку менеджерского опыта уже работающих сотрудников, выявить наличие управленческих компетенций и принять решение по развитию и подготовке сотрудников на управленческие должности. Достоинство данного метода — реализм, отсутствие социально-желательных ответов со стороны специалиста, получение наиболее полной информации об опыте, умениях, стратегии поведения в той или иной ситуации.

Недостатками можно считать то, что подготовка и проведение кейсов требуют много времени, материалы нуждаются в постоянном обновлении, так как проблемы, рассматриваемые в кейсе, должны быть актуальны. Этапы формирования кейсов Конструирование кейсов предполагает прохождение следующих этапов: Определение цели создания что будем оценивать ; Сопоставление реальной экономической ситуации и заявленной цели; Поиск необходимой информации; Разработка методических материалов; Апробация и внесение корректировок.

Разрабатывая кейс для менеджеров по продажам , нужно иметь четкое представление, на оценку каких компетенций он направлен.

Кейс: конкурсный найм менеджеров по продажам за 1 неделю

Главная Бизнес-кейсы для отечественных руководителей Современный руководитель — это не только хорошо знающий технологию специалист, но и всесторонне развитый менеджер. Основной упор в обновленной программе был сделан на практику, а обучение разбили на модули. Слушатели разбирали бизнес-кейсы, искали самые эффективные способы решения конкретных проблем реальных предприятий. В последний день осени, 30 ноября очередная группа топ-менеджеров получила свидетельства о повышении квалификации.

Бизнес-кейсы уникальны, как и каждая компания, они не имеют единственно .. специалистов в области менеджмента туризма и гостиничного бизнеса.

Москва Бизнес-кейс Бизнес-кейс англ. Кандидаты должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации. Традиционно, бизнес-кейс отражает конкретную бизнес-ситуацию, требующую управленческих решений со стороны менеджмента компании. Успешность бизнес-кейса зависит от трех критериев: Достаточный объём первичных и статистических данных; 2.

Участие топ-менеджера компании в процессе написания кейса; 3. Наличие захватывающей бизнес-ситуации, позволяющий применить разнообразные методы анализа при поиске решения. По целям и задачам обучения - Обучению решению типовых проблем - Обучение принципам анализа и оценке ситуации - Иллюстрация - демонстрация применения конкретной методики, подхода на конкретном примере По структуре - Структурированные кейсы — короткое и точное изложение ситуации с конкретными цифрами и данными.

Для такого типа кейсов существует определенное количество правильных ответов. Они представляют собой материал с большим количеством данных и предназначены для оценки стиля и скорости мышления, умения отделить главное от второстепенного и навыков работы в определенной области.

Публикации учебных кейсов преподавателей факультета бизнеса и менеджмента в международных изданиях

Учет фидуциария Кейс 1 - Частные банки — управление издержками и контроль расходов В крупных частных банках, процесс управления издержками и расходы часто выходят из-под контроля, истощая отведенный бюджет до того, как это станет кому-либо известно. Расходы банка должны быть по возможности минимальными, а потому ими необходимо постоянно управлять, имея в виду как минимум недопущение нерациональйого использования имеющихся средств, в том числе путем организации соответствующего контроля.

Здесь на помощь приходит вся мощь системы бизнес-аналитики . Шаг 1 Автоматизация отчетности Используя для агрегации данных мы создали набор информационных панелей и отчет в формате , чтобы периодически отправлять высшему руководству банка общие данные по расходам за определенный период времени по сравнению с отведенным бюджетом.

Шаг 2 Сквозная аналитика Инструменты сквозной аналитики позволили автоматизировать управление издержками и контроль над расходом выделенного бюджета за определенный период времени. Шаг 3 Контроль над расходами Теперь, глава каждого подразделения банка получает детальный отчет в конце месяца и уведомления, если что-то заслуживает особого внимания.

Как сформировать цену товара, чтобы сохранить трафик и при этом много заработать. Категорийный менеджмент дает ответ и на этот вопрос.

Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора.

В итоге столкнуться с кейс-интервью придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг. Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться. Если вы хотите работать в известной компании и на хорошей позиции, нужно понимать, что рано или поздно с кейс-интервью вы столкнетесь - если не во время отбора, то на этапе продвижения в компании.

На кейс-интервью все становится понятно: Готовиться к решению кейсов действительно нужно: Бизнес-кейс — это реальная ситуация из жизни некой компании, которую нужно комплексно проанализировать, чтобы предложить собственный эффективный и, желательно, оригинальный способ улучшить положение. Причем рекрутеры будут ожидать, что вы разберетесь с со всей массой полученной информации, проникнете в самую суть проблемы и найдете верный путь максимально быстро и уверенно.

Бизнес-кейс. Удастся ли подняться

Различие в подходах они характеризуют следующим образом: идет от структуры процесса, состава шагов, которые необходимо совершить, чтобы достигнуть цели. Данные возникают в ходе выполнения процесса, являясь полностью зависимыми от него. идет от информации и бизнес-данных, возникающих в ходе работы и необходимых для того, чтобы считать результат достигнутым.

То есть процессы возникают в контексте данных, а не наоборот.

Кейсы дают алгоритм принятия решения в различных ситуациях. менеджмента и технологий, Гарвардской школы бизнеса, разработки Дж. Сулока.

Ресурсный центр учебных кейсов Разработка, распространение и внедрение в образовательный процесс учебных кейсов по материалам российских фирм и международных компаний, ведущих бизнес в России, относится к числу приоритетных направлений научной и учебно-методической работы в ВШМ СПбГУ. Кейс — это специально подготовленный учебный материал, содержащий методически структурированное описание ситуаций, заимствованных из реальной практики бизнеса. По состоянию на В их создании участвовали более 80 преподавателей и 7 аспирантов.

Более 50 кейсов и методических рекомендаций по работе с ними разработаны или создаются совместно с коллегами из Школы бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета г. Беркли , Техасского университета, Бэбсон Колледжа, Хельсинской школы экономики и других зарубежных школ бизнеса. Вышло пять изданий методических рекомендаций для преподавателей бизнес-дисциплин по разработке учебных кейсов. В первую коллекцию кейсов российской бизнес-школы, ставшую частью , были включены 26 кейсов, 17 из которых имеют методические указания.

РЦУК представляет собой электронную библиотеку учебных кейсов, предназначенных для использования на программах бизнес-образования разного уровня. Цель проекта — содействовать развитию бизнес-образования путем расширения доступа преподавателей бизнес-дисциплин к учебно-методическим материалам, созданным авторами в разных вузах и учебных центрах России, а также опубликованным в профессиональных изданиях.

Метод кейсов. Урок 1. Что такое бизнес-кейсы?

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!